本版发布日期:【2025】年【03】月【25】日

生效日期:【2025】年【03】月【25】日

隐私协议

提示条款

欢迎您与拍手科技(上海)有限公司(下称平台“我们”)共同签署本《隐私协议》(下称本协议)并使用平台服务!平台为了向您提供相关线上服务,制定了以下条款和声明,供您阅读并遵守。

自本协议发布之日起,平台各处所称隐私协议均指本协议。各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向平台客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与平台达成一致,成为平台用户“拍手”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

 

平台非常尊重用户个人信息保护,在您使用平台提供的服务时,平台将按照本隐私权条款收集、使用及共享您的个人信息。本隐私条款包含了平台收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款,平台希望通过本隐私条款向您清晰地介绍平台对您个人信息的处理方式,因此平台建议您完整地阅读本隐私条款,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私条款有任何疑问,您可以通过平台公布的联系方式与平台联系。如果您不同意本隐私条款任何内容,您应立即停止使用平台服务。当您使用平台提供的任一服务时,即表示您已同意平台按照本隐私条款来合法使用和保护您的个人信息。

一、定义

1. 平台/我们:指由拍手科技(上海)有限公司拥有并运营的拍手陪拍微信小程序和拍手陪拍APP(微信小程序以及APP的具体名称为:拍手陪拍)

2. 平台服务:平台基于互联网,以包含拍手微信小程序、APP客户端等在内的各种形态(包括基于类似微信而搭建的小程序,基于iOSAndroid而搭建的APP,以及基于未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。

3. 平台规则:包括在所有平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在界面、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。

4. 拍手指通过平台上注册并经过认证的提供摄影服务的主体

5. 用户:即指使用平台服务的主体。

6. 您:即指用户或拍手。

二、适用范围

为用户提供更好的服务体验是平台坚持不懈的追求,也希望通过我们提供的服务可以更方便您的生活。本隐私协议适用于平台提供的所有服务,您访问平台及/或登录相关客户端使用平台提供的服务,均适用本隐私协议。

三、我们如何收集信息

我们收集信息是为了给您提供良好的服务体验,我们收集信息的方式如下:

1. 您向我们提供的信息。

(1) 当您注册平台账号时,您需要提供手机号码作为账户登录名。

(2) 当您需要平台提供拍摄服务时,为了能让拍手按时准确到达指定地点并与您联系/为了能让用户联系您,需要提供您的姓氏、性别、电话号码和拍摄的地址(省份、城市、区域)。

(3) 当您在使用平台产品/服务的过程中所提交的其他任何文字、照片、视频形式的信息,也可能会包含或关联到您的个人信息,我们将上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。

2. 在您使用服务过程中收集的信息。

(1) 我们会收集您的设备信息,包括设备型号、设备标识符iOSIDFAIDFV)、AndroidIMEIMAC地址)、移动应用列表,以便获取屏幕分辨率等信息进行界面适配展示、避免其他设备的异常登录,从而保障您的账号安全和系统安全稳定运行。此外,如您未登录账号,我们使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。

(2) 为了向您提供基于位置的服务,便于您在线下单/接单,按照用户需求的地点完成拍摄服务,我们会收集您的位置信息(基于Wi-FiGPS)。

(3) 平台APP涉及用户信息使用的第三方SDK所收集的相关信息。

3. 通过系统权限收集和使用您的个人信息的情形:为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问。请您放心,平台APP不会默认开启这些权限,仅在您主动确认开启的情况下,平台APP才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是,平台APP获取具体某一项权限并不代表平台APP必然会收集您的相关信息。如您选择不开启权限,这可能导致您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用平台APP提供的其他服务。具体的权限调用说明如下:

(1) 位置权限:允许应用访问大致地理位置和精确地理位置,获取精准地理位置信息需要您的单独授权。用于确认服务是否在您的城市已开放,以便向您展示实际可提供的服务类型,避免无效下单。特殊地,您在首次打开APP时,我们会主动弹窗申请一次您的地理位置,这是为了更方便快捷地向您展示您所在城市可提供的服务,您可以选择拒绝,自行点击定位手动设置要服务的城市,以便您查看对应的城市服务类型。

(2) 摄像头权限:允许应用拍摄照片,用于您与拍手/用户或客服联系时,可通过图片更准确地说明情况;若您拒绝权限,您可能无法通过拍摄照片方式来与拍手/用户或客服联系,但不会影响您使用浏览等基本服务。

(3) 相册权限:允许应用选择相册中的照片和视频,用于您与拍手/用户或客服联系时,可通过图片更准确地说明情况;若您拒绝权限,您可能无法通过上传照片、视频方式来与拍手/用户或客服联系,但不会影响您使用浏览等基本服务。

(4) 访问媒体文件位置:允许应用保存应用内的图片到手机,用于您想要保存应用内的图片,可能想要分享给好友时使用;若您拒绝权限,您可能无法直接保存图片,但仍可以通过截屏等其他方式自行保存。

(5) 数据存储权限:允许应用读取/写入手机内部文件外置存储卡,以便于您上传图片、保存图片和文件;若您拒绝权限,您可能无法直接保存图片,但仍可以通过截屏等其他方式自行保存。

(6) 无线数据权限:允许应用使用无线数据权限,以便于获取应用内需要通过数据请求展示的信息,包括平台可提供的服务类型、拍手发布订单等功能;若您拒绝权限,您可能只能查看缓存在本地的信息。

(7) 为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAIDMEIDAndroid lDIMSIGUIDMAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息

(8) 高德定位SDK
使用目的:帮助用户获取当前位置
使用场景:用户定位当前位置时
共享方式:SDK本机采集,不涉及数据共享
第三方名称:高德软件有限公司
收集/共享信息:网络访问,获取Wi-Fi状态,获取Wi-Fi SSID,获取Wi-Fi BSSID,设备标识信息(包括IME1、设备序列号、OAIDMEIDAndroid lDlMSlGUIDMAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息、传感器信息、剪切板。
信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息

(9)消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。

4. 来自第三方的信息为了给您提供更完善的服务体验,或共同为您提供服务,或为了预防互联网欺诈的目的,平台的关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下,向平台分享您的个人信息。

四、我们如何使用信息

因收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量的目的,为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途:

(1) 向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。

(2) 我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他我们用户,或我们或其关联方的合法权益。

(3) 经您许可的其他用途,详见《肖像权使用授权协议》《实名认证服务协议》

五、我们如何使用Cookie和同类技术

1. 为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验,在您使用APP及相关服务时,我们可能会通过小型数据文件“Cookie”识别您的身份,以帮助您减少信息录入的次数和频率。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符,借助于Cookie,网站能够存储您在使用APP时产生的数据。这些数据结构包括但不限于微信官方提供的本地存储。

2. 我们不会将Cookie用于本条款所述目的之外的任何用途,存储您数据的Cookie是唯一的功能,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,它只能被将Cookie发布给您的域中的web服务器读取。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,并可随时清除设备上保存的所有Cookie,但您可能因此无法完全体验我们基于Cookie的平台的网络服务或功能。

3. 在您使用平台小程序或APP过程中,我们可能会收集您使用的行为数据,这些数据无关您的隐私,旨在帮助我们更好地完善本产品,达到给您提供更优质服务的目的。

六、我们如何共享信息

我们对您的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息,我们会在下列情况下才将您的信息与第三方共享:

(1) 事先获得您的同意或授权。

(2) 根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

(3) 向平台的关联方分享您的个人信息。

(4) 向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息,让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私协议以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。

(5) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。

(6) 如您出现违反中国有关法律法规或者平台相关协议或相关规则的情况,需要向第三方披露。

(7) 为维护平台及其关联方或用户的合法权益。

七、信息存储

1. 信息存储的载体和地域:平台收集的有关您的信息和资料将保存在平台及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或平台收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。

2. 信息存储的期限

(1) 一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息,除非法律有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

1) 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

2) 保证我们为您提供服务的安全和质量。

3) 是否存在保留期限的其他特别约定。在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(2) 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。

八、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

1. 共享

(1) 我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和平台(含平台关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

(2) 我们亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何平台用户如从事上述活动,一经发现,平台有权立即终止与该用户的服务协议。

(3) 为达到服务用户的目的,在征求您的同意后,平台可能会与平台合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。

(4) 为了地图导航和其他位置服务相关目的,我们的产品中会嵌入合作方的SDK或其他类似的应用程序,例如腾讯地图SDK需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置相关信息、设备识别号、联网相关信息。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1) 在获得明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供;

(3) 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束。

3. 公开披露

(1) 除在特定情况下,如公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称和脱敏手机号以外,我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时,我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类,并征得您的明确同意,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息。

(2) 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5) 您自行向社会公众公开的个人信息;

6) 从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

九、您的个人信息保护

1. 为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄露、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。平台会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,平台将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

2. 在使用平台服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄漏,请您立即联络平台客服,以便平台采取相应措施。

十、您的权利

根据中国相关的法律法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1. 访问、更正、删除您的个人信息:您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

2. 改变您授权同意的范围或撤回授权:您可以通过手机系统的“设置-通知开关”来改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3. 注销您的账户:如果您需要注销您的账号,请在平台拍手版APP中自助发起即可。注销需满足的条件:无资金问题待结算、所有订单已完结、无进行中的退款/纠纷记录或风险。注销成功后,在平台留存的账号信息将全部清除且不可恢复。注销平台账号并不代表本账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。账号注销流程:APP内提供注销按钮。

4. 约束信息系统自动决策:在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

5. 响应您的上述请求:您的任何疑问、建议、意见及投诉,可以通过“我的→联系您的专属客服”提交,为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。然而,按照有关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的;

(6) 响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(7) 涉及商业秘密的。

十一、未成年人保护

1. 若用户是未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用平台相关服务。

2. 我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本协议,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

3. 未成年用户理解如因用户违反法律法规、本协议内容,则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

十二、协议的变更

1. 由于互联网高速发展,您与平台签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与平台所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。

2. 因此,平台可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以《用户服务协议》或《拍手服务协议》约定的方式通知您。

3. 如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系平台反馈意见。如反馈意见得以采纳,平台将酌情调整变更事项。

4. 如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。

 

十三、附则

1. 应遵守国家法律法规及相关部门规章制度等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律法规、行政法规及相关部门规范的行为,本协议已有约定的适用本协议,本协议尚未涉及的,平台有权依据各项平台制度规范酌情处理,但不免除应承担的法律责任。在平台的全部行为,都应同时遵守与平台签订的各项协议及规则。

2. 法律适用本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

3. 管辖您因使用平台服务所产生及与平台服务有关的争议,由平台与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向平台所在地有管辖权的人民法院起诉

4. 可分性本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

5. 最终解释权:平台对本服务协议包括基于本服务协议制定的各项规则拥有最终解释权

6. 本协议中的标题仅为方便阅读而设,并不影响本协议中任何规定的含义或解释。